9月29日，集團(tuán)公司組織了流程文件制作培訓(xùn)，由咨詢公司咨詢師高凡負(fù)責(zé)授課，總部各部門流程負(fù)責(zé)人和部分領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)。會(huì)上，副董事長宋雙玉以一個(gè)概念、兩個(gè)要求做了動(dòng)員，即：能夠全力以赴，千方百計(jì)完成工作任務(wù)的就是人才，推三阻四，找借口完不成工作任務(wù)的就是庸才;要求10月17日各部門將全部流程底稿正式提交企業(yè)管理部和咨詢公司審核，同時(shí)提交流程制作調(diào)整變更清單，10月30日完成流程手冊(cè)編制。指出各部門要切實(shí)落實(shí)流程的規(guī)范、優(yōu)化、突破、創(chuàng)新四項(xiàng)要求。從過程要收獲，從結(jié)果看價(jià)值，不浮不躁，穩(wěn)扎穩(wěn)打，完成預(yù)定目標(biāo)。培訓(xùn)中，咨詢師高凡從流程文件的規(guī)范和流程文件的編制兩大部分進(jìn)行講解。在流程文件的規(guī)范培訓(xùn)中主要介紹了流程文件的構(gòu)成、編制者和流程制作的應(yīng)用軟件——office 2010和visio 2010;在流程文件的編制培訓(xùn)中主要介紹了如何建立標(biāo)準(zhǔn)文件夾、個(gè)體流程文件和表單編碼釋義。最后對(duì)流程的四個(gè)組成部分：流程說明、流程圖、流程描述和附帶表單進(jìn)行了詳細(xì)的說明和講解。各部門流程負(fù)責(zé)人除人力資源部朱子超、李超，工程管理部周文亮，市場開發(fā)部高強(qiáng)因故未參加外，其余都參加了培訓(xùn)。財(cái)務(wù)資產(chǎn)部李靜、杜靚霞，地產(chǎn)開發(fā)辦張立文，審計(jì)辦公室郭寶貴，行政保衛(wèi)部高玲玲積極主動(dòng)參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的，為流程制作打下了硬件基礎(chǔ)。培訓(xùn)會(huì)上還提供了流程文件制作PPT培訓(xùn)資料。